يُعرّف الذكاء الاصطناعي ببساطة على أنه أنظمة تحاكي الذكاء البشري لإنجاز مهام معينة، ويمكنها تحسين نفسها من خلال تكرار المعلومات التي تجمعها. أهم ما يميز الذكاء الاصطناعي عن أنظمة التكنولوجيا الحالية هو قدرته على محاكاة الذكاء البشري. يراقب هذا النظام المواقف القائمة، ويقوم بمعالجة الموقف ذي الصلة بما يتماشى مع المعايير المحددة مسبقًا ويتفاعل وفقًا لذلك. في هذه العملية، يعالج الذكاء الاصطناعي البيانات المتعلقة بالموقف من خلال دمجها مع خوارزميات سريعة وتكرارية وذكية.
الذكاء الاصطناعي هو نظام يُمكِّن الآلات من أداء مهام شبيهة بمهام البشر، والتعلم من التجربة، والتكيف مع المدخلات الجديدة.